宁夏残疾人康复中心门诊部是一所集医疗、预防、康复为一体的功能部门。内设外科、骨科、内科、中医科、儿科、精神心理康复科、电生理中心、心电图室、脑电图室、肌电图室、B超室、收费室、医保办、药房等，是医院的重要职能部门。

　　宁夏残疾人康复中心门诊部整体设计充分体现了“以病人为中心”的现代医院设计理念和服务宗旨。门诊科室设置齐全，布局合理;就医路线简洁、流畅;标识醒目清晰、美观规范。墙壁上、病房走廊安装了靠墙扶手;卫生间内设有残疾人专用厕位……这一切都充分体现了“以人为本”的服务理念。门诊大厅少了以往医院的庄严肃穆，多了一分如家的温馨舒适，服务台前导诊护士微笑服务，走进宁夏残疾人康复中心门诊大厅，每一个患者都会感受到别样的温馨、方便与舒适。

　　我院门诊全面开通了门诊就医服务系统，该系统集管理、服务于一体，极大的提高了医院服务质量，方便了病人的就诊，加快了费用结算的速度，解决了就诊秩序较乱的局面，提高了医院服务水平。

　　医院要求全院职工规范使用文明服务用语，杜绝对病人生、冷、硬、顶、推现象;想方设法缩短病人挂号、划价、收费、取药、诊断时间;门诊设有导诊咨询台、候诊椅、饮水机、轮椅等便民服务措施。我们始终坚持“以慈求远、以精求广、以静求新、以合求成”的服务精神，始终坚持公益性第一的服务职能，始终坚持以人为本的服务理念。及时与医务科及各临床科室沟通联系，确定专家出诊、休诊时间，提前在门诊信息栏或诊室信息栏上作出提示。做好专科门诊的协调管理工作，督促和协助各科室积极开展专科门诊，确保各专科门诊如期应诊。

　　加强门诊医疗质量管理，制定门诊病历书写规范定期召开门诊系统会议，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。在这里，有一流的环境、有一流的管理、有一流的人才、有一流的服务，广大患者将切身感受到高科技的医疗，现代化的管理，方便周到的就医和保健服务。