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疫情防控抢先上 志愿服务显担当

阅读:5077 时间:2020-02-06 23:53

  “非典时我还是一名小学生,现在我已长大成为一名新时代的青年,我愿意加入志愿者服务行列,贡献自己的青春力量”

      “办公室全体青年愿意加入志愿服务行列”

      “我也愿意”

       面对当前异常严峻的疫情防控形势,宁夏残疾人康复中心立足残疾人朋友的实际康复需求,启动特别关爱残疾人志愿服务行动。在中心党支部的号召下,青年团员们积极响应,踊跃报名,共招募185名优秀青年志愿者,为疫情防控充实青年队伍,助力我中心疫情防控整体工作,有力推进贡献青春力量。

       热线电话,残疾人需求一线牵

      “您好,欢迎致电宁夏残疾人康复中心特别关爱志愿服务热线,我是今天的服务人员,请问有什么可以帮您?”“今天您对我的服务是否满意?如果您有需求,可随时致电,我们将竭诚为您服务”。这是中心志愿者每天都要重复的话语。为让残疾人朋友“第一时间”得到帮助,中心开通了“特别关爱残疾人志愿服务热线”,根据残疾人朋友的需求,为其提供专业的服务方案,进行详细的答疑和指导,并开展心理疏导,解决存在的实际困难,进一步让残疾人感受到了“暖心”“贴心”的服务。

  线上指导,“面对面”服务解难题

“小朋友大家好!请跟老师举起双手”“这是您的家庭康复指导方案,请您查收”。针对疫情防控进入关键期,服务对象不能及时进入机构内接受康复服务的困境。志愿者们根据安排,利用互联网、微信、QQ等平台,对服务对象开展远程康复指导和线上课堂,通过“一对一”“面对面”的康复服务,让服务对象及其家属掌握康复训练要点和难点,同时,利用微信群随时跟进康复训练进程,让残疾人在“家”就接受到了安全、专业、系统的康复服务。累计服务4738人次,有效解决了疫情带来的康复难题,取得了防疫康复两不误的效果。

  视频在线,居家康复显真情

  “大家好,我是宁夏残疾人康复中心的听力治疗师,欢迎大家收看视听在线康复服务之居家康复系列篇”。为了让广大残疾人朋友们在家享有科学安全的康复服务,安心度过防疫关键时期,志愿者们整合中心资源,精心录制了居家康复训练指导、听能保养包的使用方法、基本型辅助器具使用等视频,通过中心网站及微信平台循环播放,让残疾人随时都能得到安全专业的康复指导服务。“之前不敢在家进行康复,害怕摔倒,现在可以跟着视频一边学一边做,非常方便;而且还能学到一些辅具知识,真的很棒,为宁夏残疾人康复中心点赞”。一位观看了中心试听在线的残疾人说道。

  “作为青年,在国家和人民需要的时候,就应该冲在第一线”“不断满足残疾人日益增长的需求,是作为一名残疾人工作者必须要做到的”“听到残疾人跟我说谢谢的时候,再累再辛苦,都觉得很值得”,这是中心志愿者们心中的话。若有战,召必回,招之能战,战之能胜。开展特别关爱残疾人志愿服务行动以来,中心志愿者们立即行动,加大疫情防控,积极引导残疾朋友对疫情的认识,为保卫美好家园、共同防范疫情贡献青春力量。

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